【初心者向け】スマホやPCに出る「斜線マーク」の意味と解除方法まとめ

はじめに

スマホやPCを普段から使っていると、突然アイコンに「斜線マーク」が表示されて戸惑った経験はありませんか？😳
「音が出なくなった…」「Wi-Fiがつながらない…」といった状況に直面すると、壊れたのでは？と不安になる方もいるでしょう。特に初心者の方にとっては、原因が分からないまま操作できなくなるのはとてもストレスですよね。

実は、この「斜線マーク」には明確な意味があり、多くの場合は深刻な故障ではなく、設定や接続の一時的な状態を示しているだけです。つまり、慌てずに原因を理解し、正しい対処をすれば改善する可能性が高いのです。

この記事では、斜線マークの意味・原因・解除方法・予防策を初心者向けにまとめました。解説する内容は一般的な操作方法やトラブル対処の一例ですので、解決しない場合は必ずメーカーや公式サポートにご相談ください。

斜線マークの基本知識

斜線マークとは？

斜線マークは「特定の機能を一時的に使えない状態」や「機能を無効化している状態」を知らせるためのサインです。
たとえば、スピーカーのアイコンに斜線が入っていれば「音が出ない（ミュート状態）」、Wi-Fiのアイコンに斜線が入っていれば「インターネットにつながっていない」ことを表しています。

つまり斜線マークは、ユーザーに確認や操作を促す警告表示の一種といえます。

主な表示場所

斜線マークが現れるのは、次のような場所が多いです。

📱 スマホのステータスバー（画面上部にある通知アイコンエリア）
💻 PCのタスクバー（画面下部の操作アイコンエリア）
📂 特定アプリのアイコン（アプリ独自の機能制限を示す場合）

このように、端末全体の設定だけでなく、アプリ単位でも表示されることがあります。そのため、「どのアイコンに斜線がついているか」をしっかり見極めることが、原因を突き止める第一歩となります。

表示される主な理由

斜線マークが表示される原因には、いくつかのパターンがあります。

✅ 機能を自分でオフにしている（例：Wi-FiやBluetoothを切った場合）
⚠️ 接続エラーや一時的な不具合が発生している（例：ネットワークが不安定、アプリがフリーズ）
🛠️ アプリやシステムに不具合がある（例：更新が必要、権限が不足している）

一見すると同じ「斜線マーク」でも、その背景にある理由はさまざまです。そのため、正しく原因を切り分けることで、効率よく問題を解決できるようになります。

斜線マークの種類と具体例

🔇 音量マークに斜線 → スピーカーがミュート状態
📶 Wi-Fiマークに斜線 → 無線LANがオフ or 接続エラー
🔵 Bluetoothマークに斜線 → Bluetooth機能が無効
✈️ 機内モードの斜線 → 通信機能が制限されている状態

💡 まずは「どのアイコンに斜線があるか」を確認することが大切です。

斜線マークは一口に言っても、表示されるアイコンや状況によって意味が異なります。ここでは、代表的な種類と具体例を挙げてみましょう。

🔇 音量マークに斜線 → スピーカーがミュート状態になっており、音が出ないことを示します。会議中や静かな場所で誤ってミュートにしてしまい、気づかないまま「音が壊れた？」と焦る方も多いケースです。
📶 Wi-Fiマークに斜線 → 無線LANがオフになっているか、ネットワークに正常に接続できていない状態を表します。自宅のWi-Fiルーターの電源が落ちている、公共Wi-Fiで認証が必要、など原因はさまざまです。
🔵 Bluetoothマークに斜線 → Bluetooth機能が無効になっていることを示します。ワイヤレスイヤホンやスマートウォッチが接続できない場合、このアイコンをチェックすると原因がすぐ分かります。
✈️ 機内モードの斜線 → 飛行機内や通信制限が必要な状況で機内モードをオンにしている場合、通信機能が制限されていることを表しています。機内だけでなく、バッテリー節約のために意図的に使う人もいます。

💡 アイコンをじっくり観察することで「どの機能が使えないのか」が一目で分かるようになっています。慌てて設定をいじる前に、まずは斜線がついているアイコンの種類を確認することが大切です。

斜線マークの解除方法

基本設定で解除

🔊 音量を上げる
📶 Wi-Fiを再接続
🔵 BluetoothをON

アプリ側での対処

🔄 アプリを再起動
📥 再インストール
🔑 権限設定の確認

システム側の調整

📲 OSアップデート
🔁 端末の再起動
🧹 キャッシュ削除
🆘 初期化（最終手段・※必ず公式マニュアルやサポートの指示に従ってください。独自判断で行うと保証対象外となる可能性があります）

斜線マークが表示されたときの解除方法は、原因に応じて段階的に試すのが効果的です。焦らず、一つずつ確認していきましょう。

基本設定で解除する方法

まずは最もシンプルな方法です。

🔊 音量を上げる → 音量ボタンや設定画面からスピーカーをオンにする。
📶 Wi-Fiを再接続する → Wi-Fiを一度オフにして再度オンにする、またはネットワークを選び直す。
🔵 BluetoothをONにする → 設定アプリからBluetoothを有効にし、再度機器とペアリングする。

これらはすぐに試せる基本的な操作であり、多くのケースではここで解決できます。

アプリ側での対処法

基本操作で解決しない場合は、アプリに問題がある可能性があります。

🔄 アプリを再起動する → 一度終了させて再度立ち上げることで改善することがあります。
📥 アプリを再インストールする → 不具合が続く場合は一度削除してから再インストールするとリフレッシュされます。
🔑 権限設定を確認する → マイクやカメラを使うアプリで斜線が出る場合、設定でアクセス権限がオフになっている可能性があります。

システムのリセットや更新

アプリや設定の見直しでも改善しない場合は、システム側の調整が必要です。

📲 OSアップデートを行う → 不具合修正やセキュリティ改善でトラブルが解決する場合があります。
🔁 端末を再起動する → メモリの不具合や一時的なエラーは、再起動だけで解決することが多いです。
🧹 キャッシュの削除 → 動作が重くなっている場合、キャッシュをクリアすることで改善されることもあります。
🆘 端末を初期化（最終手段） → どうしても直らない場合は工場出荷状態に戻すことを検討します。ただし、データが消えるため必ずバックアップを取りましょう。

よくある質問（FAQ）

Q1. 斜線マークはなぜ表示されるの？
A. 多くは機能を自分でオフにしたか、接続やシステムの一時的不具合が原因です。

Q2. 解除できないときは？
A. 再起動やキャッシュ削除を試してください。改善しない場合はアップデートで解決することもあります。

Q3. 特定アプリだけで斜線が出るのは？
A. 権限不足やそのアプリ固有の不具合が考えられます。

Q4. 修理が必要なケースはある？
A. 長期間改善しない場合や音・通信がまったく機能しない場合は、メーカーやキャリアの正規サポート窓口にご相談ください。

Q1. 斜線マークはなぜ表示されるの？

A. 多くは「機能を自分でオフにしている」か「接続やシステムに一時的な不具合がある」ことが原因です。故障と勘違いする方もいますが、ほとんどの場合は簡単な設定変更で解決できます。

Q2. 解除できないときはどうすればいい？

A. まずは再起動やキャッシュ削除を試してみましょう。それでも改善しない場合は、OSやアプリのアップデートを行うと直ることがあります。アップデートは不具合修正のためにも定期的に行うのがおすすめです。

Q3. 特定のアプリだけで斜線が出るのはなぜ？

A. そのアプリ特有の不具合や、権限が付与されていないことが考えられます。例えば、カメラアプリで斜線が表示される場合は「カメラの使用権限」がオフになっている可能性があります。設定画面で権限を確認してください。

Q4. 修理が必要なケースはある？

A. ソフト的な方法を試しても解決せず、長期間にわたって音が出ない・Wi-FiやBluetoothがまったく接続できないといった症状が続く場合は、ハードウェア故障の可能性があります。その場合は、メーカーやキャリアのサポートに相談するのが安心です。

斜線マークを防ぐ予防策

📱 定期的なアプリ＆OS更新
⚙️ 設定や権限の見直し
🌐 ネット環境の安定化
🔋 端末のメンテナンス（再起動・キャッシュ削除）

斜線マークは突然現れることが多いですが、日頃の使い方を工夫することで未然に防げる場合もあります。以下のポイントを意識しておくと安心です。

📱 定期的なアプリ＆OSの更新 → アップデートは不具合修正やセキュリティ向上のために提供されています。更新を怠ると古い不具合が残り、斜線マークの原因になることがあります。
⚙️ 不要な設定や権限を整理 → 使っていない機能をオフにしたまま忘れてしまうことがあります。定期的に設定を見直し、必要な機能がオンになっているか確認しましょう。
🌐 ネット環境を安定させる → Wi-Fiルーターの再起動や通信環境の確認を行うことで、接続エラーを防ぐことができます。外出先では信頼できる回線を利用することも大切です。
🔋 端末のメンテナンス → 長期間再起動していない端末は動作が不安定になりやすいです。定期的に再起動やキャッシュ削除を行い、快適な状態を保ちましょう。

予防策を習慣化することで、「急に斜線マークが出て困った！」というトラブルを減らすことができます。